การสั่งซื้อและสมาชิก
ลูกค้าต้องลงชื่อเข้าใช้ก่อนสั่งซื้อ เพื่อให้ระบบบันทึกประวัติการซื้อ ที่อยู่จัดส่ง ใบเสนอราคา และใบเสร็จรับเงินได้ถูกต้อง
MP HEALTHCARE STORE STANDARD
นโยบายร้านค้าและมาตรฐานการให้บริการ
ข้อมูลสำคัญสำหรับการสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง คืนสินค้า ใบเสร็จ และการดูแลข้อมูลลูกค้าราคา สต๊อก และโปรโมชั่น
ระบบจะแสดงราคาและสถานะสินค้าล่าสุดเท่าที่มีในฐานข้อมูล และตรวจสอบสต๊อกกับรหัสส่วนลดอีกครั้งก่อนสร้างคำสั่งซื้อ
การชำระเงิน
รองรับการโอนผ่านธนาคารเป็นช่องทางเริ่มต้น และสามารถเปิดใช้งาน PromptPay หรือบัตรเครดิต/เดบิตเมื่อเชื่อมผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว
การจัดส่ง
จัดส่งทั่วประเทศไทย หลังยืนยันการชำระเงินและสต๊อกสินค้าแล้ว ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดการจัดส่งตามที่อยู่ที่ลูกค้าบันทึกไว้
การคืนสินค้าและการยกเลิก
หากพบปัญหาสินค้าเสียหาย ส่งผิดรายการ หรือจำนวนไม่ครบ กรุณาติดต่อ Customer Care พร้อมเลขคำสั่งซื้อและรูปหลักฐาน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตามเงื่อนไขสินค้า
ใบเสร็จและใบกำกับภาษี
ลูกค้าสามารถกรอกชื่อผู้เสียภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และสาขาในขั้นตอน checkout เพื่อให้ทีมงานออกเอกสารได้ถูกต้อง
ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลสมาชิก ที่อยู่จัดส่ง และประวัติการซื้อใช้เพื่อดำเนินคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า รายงานหลังบ้าน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าเท่านั้น
ข้อมูลด้านสุขภาพ
ข้อมูลบนเว็บไซต์ใช้ประกอบการเลือกซื้อสินค้า ไม่ใช่คำวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์ โปรดอ่านฉลาก วิธีใช้ และข้อควรระวังก่อนใช้สินค้า
CUSTOMER CARE